2025 年 12 月 9 日，阿里集团正式宣布成立千问 C 端事业群，由集团副总裁吴嘉牵头负责，标志着阿里在 AI to C 领域的布局进入全面冲刺阶段。这一组织架构调整并非临时决策，而是基于前期多轮业务整合的战略升级，将原智能信息与智能互联两大事业群合并重组，整合千问 APP、夸克、AI 硬件、UC、书旗等核心业务，形成集中化的 C 端 AI 生态作战单元。

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        此次重组背后，是阿里对 AI 时代用户入口的战略卡位。在内部沟通中，阿里明确千问 C 端事业群的首要目标 —— 将千问 APP 打造为 AI 时代的超级入口，不仅局限于工具属性，更要成为覆盖生活全场景的智能助手。从已披露规划来看，千问将逐步接入地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等阿里生态场景，赋予其强大的 “办事” 能力，彻底打破当前 AI 应用的功能边界。公测数据已印证市场潜力，千问 APP 上线一周下载量即突破 1000 万次，用户增长与留存表现超出预期。​

        组织架构与资源投入形成强力支撑。早在 2024 年底至 2025 年初，阿里已启动 AI 业务铺垫：将 “通义” 团队从阿里云划入智能信息事业群，推动天猫精灵与夸克团队融合探索硬件方向，并组建数百人规模的 AI to C 专项团队。此次合并后，阿里 CEO 吴泳铭进一步调集超百名核心开发人员加码项目，结合 3800 亿元 AI 基础设施建设投入，形成 “模型 – 产品 – 场景” 的全栈布局。产品迭代速度持续加快，近期千问已完成创作、学习、办公等核心能力的三连发，与夸克 AI 浏览器、AI 眼镜等产品的融合也在同步推进。

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        全球化与全场景成为两大突破方向。除国内市场外，国际版千问 APP 已进入研发阶段，计划借助 Qwen 模型的海外影响力，与 ChatGPT 直接争夺全球用户。场景覆盖也将从移动端向多终端延伸，未来将渗透眼镜、PC、汽车等设备，实现 “无处不在的 AI 助手” 愿景。阿里管理层将其定义为 “AI 时代的未来之战”，试图通过 C 端突破，在全球顶级 AI 应用竞赛中占据一席之地。​

        随着 AI to C 赛道竞争白热化，阿里的入局将重塑市场格局。千问 C 端事业群的成立，既整合了阿里既有生态资源优势，又通过集中化管理提升决策效率。但如何平衡功能整合与用户体验，如何在海外市场突破现有竞争壁垒，仍是其面临的挑战。这场关乎 AI 时代入口的争夺战，已随着阿里的重磅布局进入新阶段，未来市场表现值得持续关注。

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