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烧光800亿后,外卖佣金开始上涨

2026-02-14

        一年前,京东外卖高调入场,点燃了外卖行业的补贴大战,美团、阿里紧随其后,三方在2025年二、三季度累计投入超800亿,上演了一场轰轰烈烈的流量争夺战。如今补贴退潮,硝烟未散,多地商家纷纷反馈,外卖平台佣金悄然上涨,这场烧钱大战的代价,正逐渐转移到商家身上。

        这场800亿的补贴大战,曾让用户享尽红利:0元奶茶、1元午饭、无门槛红包刷屏社交平台,用户频繁切换平台比价,薅羊毛成为常态。为抢占市场,京东主打品质牌,承诺给骑手缴五险一金并疯狂发券;美团拉满满减力度,用配送费全免守住核心用户;阿里整合淘宝闪购与饿了么,联动供应链打造生态优势。但热闹背后,是三大平台的巨额亏损,美团本地商业三季度亏损141亿元,京东新业务亏损157亿元,阿里外卖相关业务亏损更是高达数百亿。

        补贴无法持续,盈利成为必然选择,佣金上涨便成了平台减亏的直接路径。近期,河北、广东、安徽等地商家爆料,淘宝闪购佣金从6.4%涨至7.4%,部分区域自配送商家佣金接近20%,饿了么更是推出强制随单转服务,变相抽取3%的营销费。京东外卖此前承诺的0佣金入驻活动也于2025年底截止,进入2026年佣金同步上调,一场全行业的涨佣潮已然开启。

        平台选择向商家涨佣,实则是权衡后的结果。用户迁移成本低,若减少用户补贴、提高外卖价格,极易导致用户流失,而商家已深度依赖外卖平台,多数中小商家外卖订单占比超70%,更换平台的沉没成本过高,只能被动承受佣金上涨。更令人无奈的是,此前补贴大战中,商家已陷入“增量不增收”的困境,63%的商家实收金额下降,28%被迫关店,如今佣金上涨,进一步挤压了盈利空间。

        佣金上涨并非偶然,而是平台从“烧钱扩张”向“盈利探索”转型的信号。经过一年混战,外卖市场形成三分天下的格局,补贴换流量的模式难以为继,加上监管部门引导行业反内卷,平台不得不调整战略。但涨佣不能成为唯一出路,过度将成本转移给商家,最终可能导致商家涨价、用户流失,形成恶性循环。

        800亿烧光,烧出了市场格局,也烧醒了盲目扩张的平台。佣金上涨只是行业回归理性的开始,未来,唯有平衡平台、商家与用户的利益,优化运营效率、提升生态价值,才能让外卖行业走出“烧钱-涨佣-承压”的怪圈,实现可持续发展。毕竟,一场没有赢家的战争,从来都无法长久。

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