4月下旬,东方甄选再度陷入人事震荡,明明、天权、中灿、林林四位人气主播在48小时内相继官宣离职,加上此前已离开的董宇辉、顿顿,曾被粉丝称为“F4”的初代核心主播阵容彻底解散。这场突如其来的集体离职潮,不仅引发资本市场震动,导致东方甄选股价一度大跌超8%,更让正处于转型关键期的东方甄选雪上加霜,原本就充满挑战的发展之路,变得愈发艰难。
主播集体离职的背后,是管理层更迭引发的理念分歧与团队矛盾。据悉,此次离职潮的导火索的是2025年底的人事调整,孙进出任东方甄选执行总裁后,平台全面推进“去主播化”改革,推行标准化、军事化管理,过度侧重制度管控而忽视了团队人文关怀,导致企业氛围发生巨大变化。四位主播在离职声明中均直言,新管理层入驻后,直播模式、运营风格与企业文化的转变让他们难以适应,明明更是坦言感受到管理层的“不友好”,陷入严重的焦虑与内耗,最终选择告别这个陪伴自己多年的平台。
核心主播的集体离场,给东方甄选带来的冲击立竿见影。作为直播电商平台,主播是连接平台与用户的核心纽带,而东方甄选的崛起,本身就离不开核心主播的个人IP加持。如今初代核心主播悉数离场,直接导致平台流量大幅下滑,据第三方数据显示,4月27日东方甄选直播间开播超2小时,平均在线人数仅3618人次,销售额维持在25万至50万区间,与此前巅峰时期相去甚远;同时,近半个月平台已掉粉5万,粉丝留存面临严峻考验。
雪上加霜的是,东方甄选的转型之路本就布满荆棘。自2024年董宇辉离职后,平台便开启“去头部主播化”转型,全力布局自营产品与线下渠道,试图摆脱对核心主播的依赖。截至2025年11月,东方甄选自营产品GMV占比首次突破50%,达52.8%,同时计划在北京中关村开设线下旗舰体验店,看似取得一定进展,但隐忧已然凸显。自营产品中农产品毛利偏低,高毛利的保健品品类仍处于培育期,难以支撑长期高盈利需求;而线下布局对供应链、运营能力提出更高要求,东方甄选能否实现线上线下协同发展,仍有待市场检验。
面对危机,创始人俞敏洪紧急出面回应,公开致歉并承认管理上的偏差,表示将优化管理模式,平衡制度化运营与人文关怀,尽力留存核心人才。但道歉与承诺难以快速弥补人才流失的损失,也无法轻易扭转平台的发展困境。当前,直播电商行业竞争日趋激烈,抖音、快手等平台持续发力,垂直类主播不断崛起,东方甄选在失去核心主播加持、转型尚未完全落地的情况下,想要守住市场份额,难度极大。
主播集体离职不是偶然,而是东方甄选转型阵痛的集中爆发。如今,初代核心主播悉数离场,流量下滑、业绩承压、管理存忧、转型受阻,多重困境叠加之下,东方甄选今后的路注定难走。想要破局,不仅需要修复内部管理漏洞、重塑团队凝聚力,更需要明确发展方向,在自营产品、线下布局与主播培育之间找到平衡点。只是这场救赎之战,东方甄选能否打赢,留给俞敏洪和平台的时间,已经不多了。