“岚图FREE+是我们听用户劝的一个样板工程。”卢放在接受采访时曾表示,“在1366项的升级和改进中,基本上都是用户的反馈。”这一数字背后是岚图独特的用户共创模式。四年来,近10万条用户反馈被系统性地拆解为产品优化方向。从一块面料的触感到一个功能的取舍,岚图工程师将“听劝文化”贯彻到极致。
为寻找“既防晒又不压抑”的天窗透光率,团队发放了500份问卷;为选择最佳座椅材质,设计师、工程师、用户代表等蒙眼进行了20种高级面料的盲选测试;为了打造最舒适的座椅,工程师们进行了15轮深度用户共创访谈,邀请上百位不同体型的体验者参与测试……岚图不是闭门造车,每一次产品迭代都是基于真实数据和用户共创结果。
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