这几乎是个“人均VIP”的时代。即便你能逃过实体店的VIP充值套路，也很难完全不成为任一线上APP的会员。

曾几何时，人们一度在各大软件上注册和购买会员，从视频平台到音乐平台再到酒旅等等，总之一人多重会员身份。而如今，当即时零售和电商的边界越来越模糊，当“衣食住行”的全场景消费服务成为趋势，淘宝、京东和美团等头部平台，正试图整合各大业务线的会员体系，以“大会员”的形式，一招抓牢用户，形成强绑定。

毕竟，在经济学中，二八定律指出，20%的核心用户往往贡献80%的收益。而如今，在存量竞争的市场环境下，那20%的核心用户，正逐渐成为各大厂维持基本盘、撬动增长的关键。

不过，从单一权益到全生态，从付费制到积分制，甚至从C端到企业端，花样百出的“大会员”体系究竟对用户的吸引力几何？或许，对于大部分用户而言，花样不在多，而在于“缺一不可”。

今年下半年，一个明显的行业之变是，会员体系对于电商平台的重要性越发明显。

早在六月前后，美团便有了许多新举动：先是官宣和万豪的会员权益打通，称“只要你是美团用户，美团就送你万豪会员”。美团黑金会员对标万豪银卡，黑钻会员对标金卡，新注册的万豪会员还可获得58元、30元免费券；紧接着，其推出的新会员体系又覆盖餐饮、酒店、出行、文娱、医疗等七大生活场景的权益；而到了八月中旬，8月中旬，美团会员酒店积分权益上线，推出“酒店积分抵现”“酒店积分加速”“酒店积分月月领”三重福利。……

值得一提的是，虽然形式与淘宝的88VIP相似，但美团的会员体系为积分制而非付费制——而这，正成为一大趋势。

滴滴也在近日升级了会员体系，在原有的出行权益基础上，还能共享华住会、亚朵希尔顿等酒旅权益；机场、高铁贵宾室等差旅权益；以及海底捞会员等餐饮权益，从“单一出行激励”升级至“综合生活服务生态”。

事实上，无论是哪个平台，升级的一大特点是“做加法”。

有的是增加增值服务，比如京东在今年还推出了以极低的积分兑换家政保洁、标准洗车等高价值的生活服务；有的是增加会员权益门类，比如上文提及的美团打通和万豪的会员权益，淘宝最近推出的88VIP则可免费领90天盒马会员。

还有的是增加省钱力度，比如美团提升膨胀红包和神券数量，而膨胀红包可为不同消费者智能匹配不同的膨胀系数，并把此前主要用于外卖、到店等场景的“神券”延展至酒店、出行、生活、影音、客服等多个场景；淘宝则增加专享消费券、店铺惊喜券等优惠券，会为不同用户掉落仅限某个店铺使用的限时折扣。其中，2024年618，88VIP消费券首次覆盖淘宝商家；2025年618，88VIP专享多张大额满减券。